🍁 Datenschutzerklärung Ahorn1
Erklärung zur Informationspflicht
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Webshop
Für den Webshop gelten folgende Bestimmungen:
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift des Käufers.
Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung an Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.
Die Datenschutzbehörde:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34 in 55116 Mainz
Tel: 06131-2082449
Fax: 06131- 2082497
E-Mail: poststelle@datenschutz.rpl.de
Sie erreichen mich unter folgenden Kontaktdaten:
Ahorn1 Inh. Peter Klippel in 55118 Mainz, Kreyßigstr.11
E-Mail ahorneins@web.de
🍁 Widerrufsrecht
Grundlegendes zum Widerrufsrecht
- Widerrufsfrist: Die Frist von 14 Tagen beginnt, sobald Sie die bestellte Ware erhalten haben.
- Ausübung des Widerrufs: Der Widerruf muss dem Händler eindeutig mitgeteilt werden, zum Beispiel schriftlich per E-Mail, Brief oder über ein vorgefertigtes Widerrufsformular des Händlers. Eine einfache Rücksendung der Ware ohne Erklärung reicht nicht aus.
- Rücksendung der Ware: Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an den Händler zurückzuschicken.
- Zustand der Ware: Sie dürfen die Ware prüfen, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Bei Schäden, die über eine bloße Prüfung hinausgehen, kann der Händler einen Wertersatz verlangen.
- Rückzahlung: Der Händler muss Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung das Geld zurückerstatten. Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die Ware eingetroffen ist oder Sie einen Nachweis über den Versand erbracht haben. Die ursprünglichen Versandkosten müssen ebenfalls erstattet werden, es sei denn, Sie haben eine teurere Versandart als den Standardversand gewählt.
Kosten der Rücksendung
- Die Rücksendekosten: Trägt der Kunde
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es gibt bestimmte Waren und Dienstleistungen, bei denen das Widerrufsrecht nicht gilt:
- Waren nach Kundenspezifikation: Individuell angefertigte Produkte, wie maßgeschneiderte Kleidung.
- Verderbliche Waren: Produkte, die schnell verderben, wie frische Lebensmittel oder Schnittblumen.
- Versiegelte Waren: Hygieneprodukte oder versiegelte Datenträger (Software, DVDs), deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
- Dienstleistungen mit festem Termin: Tickets für Konzerte, Flugtickets oder Hotelbuchungen.
- Digitale Inhalte: Wenn der Download mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat
- Gegenstände die aus einem Nachlass Verkauft oder Versteigert werden!